Ремонт 3D-принтеров
Чиним FDM-принтеры любых марок — от Ender и Anycubic до Bambu Lab и Prusa. Приедем к вам домой или в офис, а сложный ремонт сделаем у себя: там стенд, запчасти и время на проверку печатью.
Мы сами печатаем каждый день на своих машинах, поэтому чиним не по инструкции, а по опыту: чаще всего причина понятна уже по описанию симптомов.
Почему к нам
- Диагностика в мастерской — бесплатно
- Выезд по Санкт-Петербургу в день обращения
- Гарантия 3 месяца на работы и запчасти
- Ходовые запчасти в наличии — не ждать доставки
- Отдаём принтер только после тестовой печати
- Берёмся за то, от чего отказались в сервисе
Приехать к вам или починить у нас
Разница только в цене и в том, насколько сложную поломку получится устранить за один визит.
Выезд к вам
Дом, офис, школа, производство
Мастер приезжает со своим инструментом и ходовыми запчастями. Засор сопла, калибровка, ремни, вентиляторы, прошивка — всё это решается на месте за один визит. Если поломка серьёзнее, заберём принтер в мастерскую и вернём готовым.
Вызвать мастераВ мастерской
Санкт-Петербург, ТЦ «Охтинский бульвар», пр. Маршака, 12 к1 стр1
Привозите принтер к нам — здесь стенд, запчасти и время на тестовую печать. Диагностика бесплатная: причину и цену называем до начала работ. Работы в мастерской дешевле выезда, а сложный ремонт возможен только здесь.
Как доехатьС чем приходят чаще всего
Если узнали свою поломку — считайте, половина диагностики уже сделана. Не нашли свою? Опишите словами, разберёмся.
Не липнет первый слой
Пластик отрывается от стола или, наоборот, вплавляется намертво. Правим геометрию стола, зазор и профиль печати.
Забилось сопло
Печать обрывается, пластик идёт тонкой нитью или не идёт вовсе. Чистим либо меняем сопло и термобарьер.
Слои съехали в сторону
Ремни, ролики, шаговые двигатели. Находим ось, которая теряет шаги, и убираем причину, а не следствие.
Не греется стол или сопло
Термистор, нагреватель, обрыв провода, реже — плата. Проверяем всю цепь с замерами.
Принтер шумит и скрипит
Сухие направляющие, разбитые подшипники, перетянутые ремни. Разбираем, чистим, смазываем, настраиваем.
Пропала подача пластика
Экструдер проскальзывает, шестерня стёрлась, пруток застревает. Меняем узел подачи.
Не включается или перезагружается
Блок питания, проводка, плата управления. Диагностика под нагрузкой.
Сбилась прошивка
Принтер не видит датчики, теряет настройки, не двигается по осям. Прошиваем и настраиваем заново.
Прайс на ремонт
Две колонки: слева — если мастер едет к вам, справа — если принтер у нас в мастерской. Запчасти считаются отдельно и согласуются до работ.
| Работа | С выездом | В мастерской | Срок | Примечание |
|---|---|---|---|---|
| Диагностика | ||||
| Диагностика неисправности | 1 000 ₽ | бесплатно | 30–60 минут | При согласии на ремонт вычитаем из стоимости работ |
| Сопло и подача пластика | ||||
| Чистка сопла от засора | 900 ₽ | 600 ₽ | 30 минут | |
| Замена сопла | 1 200 ₽ | 800 ₽ | 30 минут | Сопло оплачивается отдельно |
| Замена термобарьера | 1 800 ₽ | 1 300 ₽ | 1 час | |
| Полная переборка хотэнда | 2 500 ₽ | 1 900 ₽ | 1–2 часа | С заменой прокладок и проверкой на протечки |
| Замена термистора или нагревателя | 1 800 ₽ | 1 300 ₽ | 1 час | |
| Замена узла подачи (экструдера) | 2 000 ₽ | 1 500 ₽ | 1 час | |
| Механика | ||||
| Калибровка стола и первого слоя | 1 200 ₽ | 800 ₽ | 30–40 минут | Самая частая причина «принтер стал плохо печатать» |
| Регулировка натяжения ремней и роликов | 1 000 ₽ | 700 ₽ | 40 минут | |
| Замена ремня | 1 800 ₽ | 1 300 ₽ | 1 час | |
| Замена подшипников или линейных втулок | 2 400 ₽ | 1 800 ₽ | 1–2 часа | |
| Выравнивание рамы и осей | 2 200 ₽ | 1 600 ₽ | 1–2 часа | Убирает съехавшие слои и завал модели вбок |
| Замена стола, стекла или магнитного покрытия | 1 500 ₽ | 1 100 ₽ | 40 минут | Покрытие оплачивается отдельно |
| Электроника | ||||
| Замена вентилятора | 1 200 ₽ | 800 ₽ | 30 минут | |
| Замена шагового двигателя | 2 200 ₽ | 1 700 ₽ | 1 час | |
| Замена блока питания | 2 400 ₽ | 1 800 ₽ | 1 час | |
| Ремонт или замена платы управления | от 3 500 ₽ | от 2 800 ₽ | 1–3 дня | Только в мастерской: нужны замеры и пайка |
| Замена дисплея | 1 800 ₽ | 1 300 ₽ | 40 минут | |
| Замена концевиков или датчика автоуровня | 1 600 ₽ | 1 200 ₽ | 40 минут | |
| Настройка и обслуживание | ||||
| Обновление и восстановление прошивки | 1 500 ₽ | 1 000 ₽ | 40 минут | |
| Установка датчика автоуровня | 2 800 ₽ | 2 200 ₽ | 1–2 часа | Сам датчик оплачивается отдельно |
| Настройка профилей печати в слайсере | 2 000 ₽ | 1 500 ₽ | 1 час | Подбираем режимы под ваш пластик и задачи |
| Полное ТО: чистка, смазка, протяжка, калибровка | 3 500 ₽ | 2 700 ₽ | 1,5–2 часа | Рекомендуем раз в полгода активной печати |
| Сборка принтера из коробки и первый запуск | 3 000 ₽ | 2 400 ₽ | 2–3 часа | С калибровкой и тестовой печатью |
| Обучение работе на принтере | 2 500 ₽ | 2 000 ₽ | 1,5 часа | Показываем весь путь: модель — слайсер — готовая печать |
| Выезд и доставка | ||||
| Выезд мастера по Санкт-Петербургу | 800 ₽ | — | в день обращения | Входит в стоимость при ремонте от 3 000 ₽ |
| Выезд за КАД | 800 ₽ + 30 ₽/км | — | по договорённости | |
| Забрать принтер и вернуть после ремонта | 1 500 ₽ | — | В обе стороны по городу | |
Цены ориентировочные и не являются публичной офертой: точную стоимость называем после диагностики, до начала работ. Запчасти оплачиваются отдельно и всегда согласуются заранее.
Как проходит ремонт
Опишите поломку
Позвоните или оставьте заявку: марка принтера, что происходит и когда началось. Часто причина понятна уже по описанию.
Диагностика
Смотрим принтер у вас или в мастерской. Причину, цену и срок называем до начала работ — сюрпризов в счёте не будет.
Ремонт
Меняем то, что вышло из строя. Запчасти согласовываем: поставим оригинал или подберём аналог подешевле.
Проверка печатью
Принтер не уезжает без тестовой печати. Показываем результат и отдаём с гарантией.
Какие принтеры чиним
Список не закрытый: механика у FDM-принтеров устроена одинаково. Если вашей марки нет — всё равно спрашивайте.
Гарантия
3 месяца на выполненные работы и установленные запчасти
Если та же поломка повторилась — приезжаем и переделываем бесплатно.
Опишите поломку — ответим с ценой
Напишите марку принтера и что происходит. Можно приложить фотографию или видео — так причина видна быстрее. Перезвоним в рабочее время.
Вопросы про ремонт
Чините принтеры, купленные не у вас?
Конечно. Где куплен принтер и какой он марки — значения не имеет. Работаем с FDM-принтерами любых производителей, включая самосборные.
Сколько занимает ремонт?
Большинство поломок устраняем за один визит или за день в мастерской. Ремонт платы и заказ редких запчастей — до трёх дней; срок называем сразу после диагностики.
А если чинить невыгодно?
Скажем прямо. Диагностика в мастерской бесплатная, поэтому вы ничего не теряете: если ремонт выходит дороже нового принтера, так и объясним и подскажем, что брать взамен.
Что с гарантией?
Три месяца на выполненные работы и установленные нами запчасти. Если та же поломка повторилась — приезжаем и переделываем бесплатно.
Можно вызвать мастера не на ремонт, а чтобы научиться?
Да, это отдельная услуга. Показываем весь путь — от модели и слайсера до готовой печати — на вашем принтере и под ваши задачи.
Вы работаете с организациями?
Да, по договору и с закрывающими документами. Обслуживаем парк принтеров в школах, вузах и на производствах — условия обсуждаем отдельно.